Бонусная карта «Эльдорадости»

Бонусная карта «Эльдорадости»Бонусная карта «Эльдорадости» позволяет получать кэшбэк в размере от 3% до 5% при покупках в интернет-магазине и розничных магазинах «Эльдорадо». В 2 раза больше бонусов в день рождения участника программы лояльности.


Дебетовая карта №1

Программа «Эльдорадости»

Бонусная программа «Эльдорадости» позволяет экономить деньги покупателям. Участникам программы начисляются баллы при покупках в розничных магазинах и на сайте «Эльдорадо». Накопленные баллы обмениваются на скидки при последующих покупках.

Участвовать в программе лояльности могут покупатели старше 18 лет, являющиеся гражданами РФ. Юридические лица не могут быть участниками программы.

Чтобы стать участником программы, необходимо получить бонусную карту клуба «Эльдорадо».

Получение бонусной карты

Бонусная карта обеспечивает процедуру накопления и использования бонусов для оплаты покупок. Она действует в розничных магазинах, интернет-гипермаркетах, на сайте и в пунктах выдачи интернет-магазина «Эльдорадо». Бонусная карта выдается бесплатно и может быть пластиковой или виртуальной.

Получить электронную (виртуальную) бонусную карту можно несколькими способами:

  1. на сайте интернет-магазина «Эльдорадо» в момент регистрации или при заказе товаров;
  2. в розничных магазинах сети, предоставив номер телефона, заполнив и подписав анкету участника;
  3. в приложении «Кошелек»;
  4. при оформлении заказа через оператора контакт-центра по телефону.

Пластиковую карту можно получить при оплате покупки в розничном магазине или пункте выдачи интернет-магазина.

Дебетовая карта №1

Статусы участников

Участник бонусной программы «Эльдорадости» может иметь один из двух статусов, зависящих от объема покупок в год:

  • Статус «Эльдорадости» – базовый статус, присваивающийся участнику сразу после регистрации в программе лояльности и сохраняющийся в дальнейшем, если общая сумма покупок не превысит 25 000 ₽ в течение 365 дней с начала действия базового статуса.
  • Статус «Эльдорадости Плюс» – привилегированный статус, который присваивается, если общая сумма покупок в течение 365 дней с начала действия базового статуса или регистрации в программе составила от 25 000 ₽. Для поддержания привилегированного статуса необходимо каждые 365 дней совершать покупки на общую сумму от 25 000 ₽.

От статуса участника бонусной программы зависит процент начисляемых баллов и другие привилегии:

Статус Эльдорадости Эльдорадости Плюс
Начисление бонусов 3% 5%
Начисление бонусов в день рождения 6% 10%
Списание бонусов до 30% стоимости покупки до 50% стоимости покупки
Срок действия бонусов* 90 дней 180 дней

* Срок действия существующих бонусов автоматически обнуляется при совершении покупки без списания бонусов на сумму от 50 ₽ в течение срока их действия. Это означает, что отсчет 90 дней (для базового статуса) или 180 дней (для привилегированного статуса) начинается заново с момента такой покупки для всех ранее накопленных баллов. Если раз в 90 дней (для базового статуса) или раз в 180 дней (для привилегированного статуса) совершать покупки без списания бонусов на сумму от 50 ₽, бонусные баллы не сгорят и дождутся своего часа.

Начисление бонусов

Бонусы начисляются с суммы покупок на бонусную карту участника программы лояльности «Эльдорадости». Их количество рассчитывается как процент от стоимости покупки и округляется к целому числу в большую сторону.

Бонусы не начисляются на суммы, оплаченные подарочной картой и на суммы бонусов, которыми оплачен товар или услуга. Кроме того, есть некоторые товары и услуги, на которые тоже не начисляются баллы, например, услуги сотовой связи, подарочные карты «Эльдорадо» и «Apple», товары бренда Miele.

Процент начисляемых бонусов зависит от статуса участника и указан в таблице выше. Бонусы, накопленные на карте «Эльдорадости», нельзя обменять на наличные денежные средства, но можно потратить на покупки в «Эльдорадо».

Дополнительные бонусы начисляются в день рождения участника и при проведении различных специальных акций.

Бонусы начисляются сразу после покупки на кассе или после выкупа заказа, оформленного на сайте интернет-магазина. При покупке товара с доставкой бонусы начисляются в течение трех суток с момента оплаты и получения товара.

Изначально бонусы на карту «Эльдорадости» начисляются неактивными. Воспользоваться бонусами можно через 14 дней с момента начисления.

Дебетовая карта №1

Списание бонусов

Списание бонусов на оплату товаров производится при оформлении заказа на сайте интернет-магазина и при покупке товаров в розничных магазинах «Эльдорадо». 1 бонус равен 1 рублю.

Часть стоимости покупки, которую участник программы лояльности может оплатить бонусной картой, зависит от его статуса:

  • участник со статусом «Эльдорадости» может оплачивать бонусами до 30% стоимости покупки;
  • участник со статусом «Эльдорадости Плюс» может оплачивать бонусами до 50% стоимости покупки.

Есть группы товаров и услуг, которые невозможно оплатить бонусами по правилам программы лояльности. Вот некоторые из них:

  • услуги мобильной связи;
  • подарочные карты «Apple» и «Эльдорадо»;
  • оплата услуг, оформленных на дому, услуг страхования, установки техники;
  • платежи по системе «Рапида» (АО «КИВИ Банк»);
  • товары бренда Miele;
  • товары бренда Dyson;
  • при применении купона или промо-кода на товары;
  • при оплате уцененных товаров;
  • оплата Электронного подарочного сертификата;
  • оплата бизнес-картой.